Safety, Respect & Lawful Conduct
Güvenlik, Saygı ve Hukuka Uygunluk
Community Guidelines & Moderation Policy
Topluluk Kuralları ve Moderasyon Politikası
SettlinQ is a dedicated platform for the international community in Ireland—connecting our vibrant community for housing, career opportunities, marketplace trades, visa timelines, and neighborly support. We are committed to maintaining a secure, honest, and welcoming space.
SettlinQ, İrlanda'daki göçmen topluluğunun konaklama, kariyer, ikinci el pazar yeri, vize süreçleri ve sosyal dayanışma ihtiyaçları için tasarlanmış özel bir platformdur. Amacımız herkes için güvenli, dürüst ve saygılı bir dijital yuva sunmaktır.
Quick Navigation
Hızlı Gezinme
Community Standards & Prohibitions (Rules g1 – g16)
Topluluk Standartları ve Yasaklar (Kurallar g1 – g16)
What is strictly prohibited
Kesinlikle yasak olan durumlar
Any form of child sexual abuse material (CSAM), child sexual exploitation and abuse (CSAE), child grooming, predatory behavior, or depicting minors in hazardous situations.
Çocukların cinsel istismarı materyali (CSAM), çocuk sömürüsü ve istismarı, reşit olmayanlara yönelik cinsel yaklaşım (grooming), avcı davranışlar veya çocukları tehlikeye sokacak durumların paylaşılması.
Examples:Örnekler:
Sharing or requesting explicit media involving minors, soliciting sexual messages from young people, facilitating child labor or endangerment.
Reşit olmayanlara ait müstehcen içerik talep etme veya paylaşma, genç bireylere cinsel imalı mesajlar gönderme, çocuk işçiliğini veya tehlikesini teşvik etme.
⛔
Consequence: Immediate zero-tolerance permanent ban, immediate removal, and mandatory immediate referral to An Garda Síochána and Hotline.ie.
Yaptırım: Sıfır toleransla derhal kalıcı hesap kapatma, içeriğin anında silinmesi ve An Garda Síochána ile Hotline.ie'ye zorunlu adli bildirim.
What is strictly prohibited
Kesinlikle yasak olan durumlar
Direct or indirect threats of physical violence, incitement to violent acts, glorification of terrorism, promoting dangerous organizations, or coordinating offline harm.
Fiziksel şiddet tehditleri, şiddete teşvik veya çağrı, terörizmin övülmesi, tehlikeli suç örgütlerinin propagandası veya fiziksel zarar planlaması.
Examples:Örnekler:
Threatening to physically assault another user or their family, praising terrorist attacks, sharing bomb-making or weapon-manufacturing instructions.
Bir kullanıcıyı veya ailesini fiziksel saldırıyla tehdit etmek, terör saldırılarını yüceltmek, silah veya patlayıcı yapımı talimatları paylaşmak.
⛔
Consequence: Immediate permanent ban, content removal, and immediate escalation to law enforcement authorities.
Yaptırım: Derhal kalıcı ban, içeriğin kaldırılması ve kolluk kuvvetlerine acil yönlendirme.
What is strictly prohibited
Kesinlikle yasak olan durumlar
Encouraging, instructing, or sharing graphic imagery or live broadcasts of suicide, self-harm, eating disorders, or self-mutilation.
İntihar veya kendine zarar vermeyi teşvik etme, yöntem öğretme, grafik görsel veya canlı yayın paylaşma, yeme bozukluklarını teşvik etme.
Examples:Örnekler:
Telling another member to harm themselves, sharing methods of self-injury, romanticizing suicide pacts.
Birine kendine zarar vermesini söylemek, kendine zarar verme yöntemleri anlatmak, intiharı romantize eden paylaşımlar.
⛔
Consequence: Immediate content removal, emergency crisis resource provision, and permanent ban or suspension.
Yaptırım: İçeriğin derhal kaldırılması, kriz yardım kaynaklarının iletilmesi ve kalıcı yasaklama veya hesap askıya alma.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Attacks, dehumanizing statements, incitement to hatred, slurs, or discriminatory exclusion directed at individuals or groups based on race, ethnicity, nationality, religion, disability, gender, gender identity, or sexual orientation.
Irk, etnik köken, milliyet, din, engellilik, cinsiyet veya cinsel yönelim gibi korunan özelliklere dayalı hakaretler, insanlıktan çıkarıcı ifadeler, nefret propagandası veya dışlayıcı ayrımcılık.
Examples:Örnekler:
Racist or xenophobic slurs against immigrants or locals in Ireland, posting housing advertisements with discriminatory ethnic exclusions, religious defamation.
İrlanda'daki göçmenlere veya yerel halka yönelik ırkçı hakaretler, etnik ayrımcılık içeren ev ilanı açıklamaları, inançları aşağılayıcı ifadeler.
⚠️
Typical consequence: Content removal, strike applied (+1), and progressive account restriction or suspension. Severe hate speech leads to immediate ban.
Tipik yaptırım: İçerik kaldırma, uyarı puanı (+1) ve ceza merdiveni uyarınca kısıtlama veya askıya alma. Ağır durumlarda doğrudan kalıcı yasaklama.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Targeted harassment, stalking, repeated unwanted communication, abusive name-calling, sexual harassment, or attempting to humiliate a community member.
Hedefli taciz, takip (stalking), uyarılmasına rağmen ısrarla devam eden istenmeyen iletişim, aşağılama veya cinsel içerikli taciz.
Examples:Örnekler:
Following someone across multiple threads to insult them, sending unwanted intimate advances via private messages, creating posts mocking a specific user.
Bir kullanıcıyı farklı gönderiler altında takip edip hakaret etmek, özel mesaj yoluyla ısrarlı cinsel yakınlaşma denemeleri, bir üyeyle alay eden paylaşımlar yapmak.
⚠️
Typical consequence: Content removal, formal warning or account restriction, escalation on repeat offenses.
Tipik yaptırım: İçeriğin kaldırılması, resmi uyarı veya hesap kısıtlaması; tekrarda askıya alma.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Pornography, sexually explicit media, non-consensual sharing of intimate images (NCII / revenge porn), or soliciting sexual services.
Pornografi, cinsel içerikli görseller/videolar, rıza dışı mahrem görsel paylaşımı ve cinsel hizmet teklifleri.
Examples:Örnekler:
Posting explicit photographs, advertising commercial sexual services, sharing private intimate photos of an ex-partner.
Müstehcen fotoğraflar paylaşmak, cinsel hizmet reklamı yapmak, eski partnerin özel fotoğraflarını ifşa etmek.
⚠️
Typical consequence: Immediate removal, strike applied; non-consensual intimate image sharing leads to instant ban and legal reporting.
Tipik yaptırım: İçeriğin derhal kaldırılması ve ceza; rıza dışı ifşada anında kalıcı ban ve adli bildirim.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Facilitating or promoting illegal activities under Irish and EU law, including selling stolen items, illicit drugs, unregulated medical services, visa fraud schemes, or forged official documentation.
İrlanda ve AB yasalarına göre suç teşkil eden faaliyetleri teşvik etmek veya aracılık etmek; çalıntı eşya satışı, uyuşturucu, yetkisiz tıbbi hizmetler, vize dolandırıcılığı veya sahte resmi evrak düzenleme.
Examples:Örnekler:
Offering fake PPS number appointments or falsified bank statements for Irish visa applications, selling controlled substances or stolen electronics.
Vize başvuruları için sahte banka dökümü veya sahte randevu satmak, reçeteli ilaçları elden satmak, çalıntı telefon satışı.
⛔
Typical consequence: Content removal, suspension or permanent ban, referral to Irish authorities (An Garda Síochána) where required.
Tipik yaptırım: İçeriğin silinmesi, hesabın askıya alınması veya kalıcı yasaklanması; gerektiğinde İrlanda polisine bildirim.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Financial fraud, advance-fee housing/rental scams, fake job offers requiring deposit payments, phishing links, pyramid schemes, or crypto investment scams.
Maddi dolandırıcılık, sahte kiralık ev depozito tuzakları, ön ödeme talep eden sahte iş ilanları, oltalama (phishing) bağlantıları veya saadet zincirleri.
Examples:Örnekler:
Demanding Western Union or crypto deposits before viewing an apartment in Dublin, posing as an employer asking for an "application fee", sharing phishing login links.
Dublin'de evi gezdirmeden önce depozitoyu havale ettirmeye çalışmak, iş başvurusu için para istemek, banka girişini taklit eden sahte link göndermek.
⛔
Typical consequence: Instant permanent account ban, blacklisting of associated payment credentials, and removal of all associated content.
Tipik yaptırım: Hesabın derhal kalıcı olarak kapatılması ve bağlantılı tüm ilan ve gönderilerin sistemden temizlenmesi.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Publishing personal identifying information (PII) of others without their explicit prior consent (doxxing), sharing private chat logs without permission, or exposing private government ID documents.
Başkalarına ait kişisel verileri (PII), kimlik numaralarını, pasaport/IRP kartı fotoğraflarını, ev adreslerini, telefon numaralarını veya özel yazışmaları izinsiz ifşa etmek (doxxing).
Examples:Örnekler:
Posting a photo of someone's Irish Residence Permit (IRP) or passport, sharing a landlord's private home address and personal mobile number in anger.
Birinin IRP kartını veya pasaportunu grupta paylaşmak, tartışma sonrası ev sahibinin özel telefonunu ve ev adresini ifşa etmek.
⚠️
Typical consequence: Immediate content deletion, strike applied, and potential account suspension under GDPR and community safety rules.
Tipik yaptırım: İçeriğin anında kaldırılması, ceza puanı ve GDPR kuralları uyarınca hesap askıya alma.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Posting content that infringes upon copyright, trademarks, patents, or trade secrets of third parties without authorized rights.
Telif hakkı, ticari marka veya fikri mülkiyet haklarını izinsiz ihlal eden içeriklerin, korsan yazılımların veya ticari markaların izinsiz paylaşılması.
Examples:Örnekler:
Sharing cracked software download links, unauthorized streaming links for sports matches, or wholesale copying of proprietary guides.
Korsan yazılım linkleri, maç yayın linkleri veya başka bir platforma ait telifli rehberlerin izinsiz kopyalanıp yapıştırılması.
⚠️
Typical consequence: Content removal upon notice, repeated infringements lead to account restriction or termination.
Tipik yaptırım: Bildirim üzerine içeriğin kaldırılması, tekrarlanan ihlallerde hesap kısıtlaması.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Fabricated immigration advice that endangers legal status, harmful medical disinformation, manipulated media, or false emergency alerts.
Kullanıcıların yasal ikamet statüsünü tehlikeye atacak kasıtlı yanlış göçmenlik tavsiyeleri, halk sağlığını tehdit eden tıbbi yanıltıcı bilgiler ve sahte acil durum iddiaları.
Examples:Örnekler:
Falsely advising that overstaying an Irish tourist visa is legally harmless, fabricating bogus government immigration amnesty announcements.
İrlanda vize süresi aşımının sorun yaratmayacağına dair asılsız bilgi yaymak, sahte genel af duyuruları uydurmak.
⚠️
Typical consequence: Warning, removal of false claims, or temporary posting restriction.
Tipik yaptırım: İçeriğin silinmesi, uyarı veya paylaşım yapma yetkisinin sınırlandırılması.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Repetitive identical posts, bulk messaging via private chat, deploying automated scripts or bots, artificial engagement manipulation, or affiliate link dumping.
Aynı içeriğin tekrar tekrar paylaşılması, üyelere toplu özel mesaj gönderme, bot veya otomatik komut dosyası kullanımı, sahte beğeni/yorum manipülasyonu veya spam link paylaşımı.
Examples:Örnekler:
Posting the same rental room listing 10 times in an hour, unsolicited marketing messages sent to dozens of chat inboxes.
Aynı ilan metnini 10 kez art arda paylaşmak, özel mesajdan herkese izinsiz reklam linki atmak.
⚠️
Typical consequence: Deletion of duplicates, temporary rate-limiting, or restriction of messaging/posting capabilities.
Tipik yaptırım: Tekrar eden içeriklerin temizlenmesi, geçici mesajlaşma/gönderi kısıtlaması.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Pretending to be another real individual, posing as SettlinQ staff or community moderators, misrepresenting an organization, or operating deceptive sockpuppet accounts.
Gerçek bir kişinin kimliğine bürünmek, SettlinQ yetkilisi veya moderatörü taklidi yapmak, sahte kurumsal kimlik oluşturmak veya aldatıcı yan hesaplar kullanmak.
Examples:Örnekler:
Creating a profile using the name and photo of another community member to defame them, naming an account "SettlinQ Security Support" to phish passwords.
Başka bir topluluk üyesinin fotoğrafını ve adını kullanarak sahte profil açmak, şifre çalmak için resmi destek hesabı gibi davranmak.
⛔
Typical consequence: Profile field reset or immediate permanent ban of the fake account.
Tipik yaptırım: Profil bilgilerinin sıfırlanması veya sahte hesabın derhal kalıcı olarak kapatılması.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Selling counterfeit goods, weapons, prescription drugs, alcohol, tobacco/vapes; listing inaccurate pricing (e.g. €1 bait prices); posting in wrong categories; commercial sellers misrepresenting themselves as private individuals.
Sahte/taklit ürün satışı; silah, reçeteli ilaç, alkol ve tütün satışı; yanıltıcı fiyat belirleme (örn. sembolik 1€ yazıp farklı isteme); yanlış kategoride ilan açma; ticari satıcıların bireysel gibi davranması.
Examples:Örnekler:
Listing replica designer handbags as genuine, advertising cigarettes or duty-free alcohol, setting rent as €1 to game search filters.
Replika çantaları orijinal diye satmak, gümrük tütünü/alkol satışı yapmak, kira bedelini aramalarda öne çıkmak için 1€ yazmak.
⚠️
Typical consequence: Listing removal, strike applied; prohibited goods result in marketplace suspension.
Tipik yaptırım: İlanın silinmesi, uyarı puanı; yasaklı ürünlerde ilan verme yetkisinin askıya alınması.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Use of SettlinQ by anyone under the age of 16. In accordance with Irish and European data protection standards and platform safety regulations, accounts operated by users under 16 cannot be permitted.
16 yaşın altındaki bireylerin SettlinQ'i kullanması. İrlanda ve Avrupa veri koruma mevzuatı ve çocuk güvenliği kuralları gereği, 16 yaşından küçük kullanıcıların hesap açması veya platformu kullanması yasaktır.
Examples:Örnekler:
Registering an account while being under 16 years old, or creating an account on behalf of an underage minor.
16 yaşından küçük bir kişinin platforma kayıt olması veya reşit olmayan biri adına hesap açılması.
⛔
Typical consequence: Account suspension until user reaches 16 years of age, and removal of personal data.
Yaptırım: Kullanıcı 16 yaşına gelene kadar hesabın dondurulması ve kişisel verilerinin korunarak silinmesi.
What is prohibited
Yasak olan durumlar
Any other conduct that infringes the SettlinQ Terms of Use, attempts to circumvent technical restrictions, compromises server integrity, or degrades the community experience.
SettlinQ Kullanım Şartları'nın diğer hükümlerini ihlal eden, teknik sınırları aşmaya çalışan, platform güvenliğini tehlikeye atan veya topluluk huzurunu bozan diğer tüm eylemler.
Examples:Örnekler:
Attempting to reverse-engineer platform APIs, evading previous account bans by creating new profiles, or exploiting software bugs.
Uygulama API'lerini kötüye kullanmaya çalışmak, banlanan hesabın yerine yeni hesap açarak yasaktan kaçmak, güvenlik açıklarını suistimal etmek.
⚠️
Typical consequence: Action tailored to severity, up to permanent ban.
Tipik yaptırım: İhlalin niteliğine göre uyarı, kısıtlama veya kalıcı hesap kapatma.
📋
How to Report Content on SettlinQ
SettlinQ'te İçerik Nasıl Bildirilir?
Every community member has the power to flag content that violates our standards. You can report any of the following 7 types of content directly within the app:
Her topluluk üyesi kurallara aykırı içerikleri bildirme hakkına sahiptir. Uygulama içinde doğrudan aşağıdaki 7 farklı içerik türünü şikayet edebilirsiniz:
| Content Typeİçerik Türü |
How to ReportNasıl Bildirilir? |
| 1. Posts1. Gönderiler |
Tap the three-dots (···) menu on the post card > tap "Report Post"Gönderinin sağ üstündeki (···) menüsüne dokunun > "Gönderiyi Bildir"i seçin |
| 2. Comments2. Yorumlar |
Tap the menu button beside the comment > tap "Report Comment"Yorumun yanındaki menüye dokunun > "Yorumu Bildir"i seçin |
| 3. Replies3. Yanıtlar |
Tap the reply action menu > tap "Report Reply"Yanıt seçeneklerine dokunun > "Yanıtı Bildir"i seçin |
| 4. Marketplace Listings4. Pazar Yeri İlanları |
Open the listing detail > tap "Report Listing" near the bottomİlan detayını açın > alt kısımdaki "İlanı Bildir" butonuna dokunun |
| 5. User Profiles5. Kullanıcı Profilleri |
Visit the user's public profile > tap "Report User"Kullanıcının profil sayfasına gidin > "Kullanıcıyı Bildir" butonuna dokunun |
| 6. Chat Messages6. Özel Mesajlar |
Long-press or tap message menu > tap "Report Message" (or header menu for user)Mesaja basılı tutun veya menüsünden "Mesajı Bildir"i seçin (veya sohbet başlığından) |
| 7. Visa Timeline Entries7. Vize Süreci Paylaşımları |
Tap the flag icon on the timeline card > submit reasonZaman çizelgesi kartındaki bayrak simgesine dokunun > nedeni seçin |
Legal Requirement: When reporting content as Illegal goods or activities under Irish / EU law, an explanation detailing why the content is unlawful is required, alongside a good-faith confirmation that the report is accurate and not filed for harassment.
Yasal Zorunluluk: Bir içeriği İrlanda veya AB hukuku kapsamında Yasa dışı ürün veya faaliyet gerekçesiyle bildirirken, içeriğin neden yasa dışı olduğunu açıklayan bir metin ve bildirimin iyi niyetle yapıldığını teyit eden onay kutusu zorunludur.
⏱️
What Happens After a Report: Response Times & SLAs
Bildirimden Sonra Ne Olur: Yanıt Süreleri ve SLA
Reports are prioritized automatically by severity so that high-risk harm is tackled immediately by human safety reviewers:
Gelen tüm bildirimler ciddiyet derecesine göre önceliklendirilir ve uzman insan moderatörlerimiz tarafından incelenir:
| SeverityÖncelik Seviyesi |
Violation Typesİhlal Türleri |
Review SLAİnceleme Süresi (SLA) |
| Priority 0 |
Child safety, violence threats, terrorism, suicide & self-harmÇocuk güvenliği, şiddet tehdidi, terörizm, intihar ve kendine zarar verme |
Within 1 Hour1 Saat İçinde |
| Priority 1 |
Illegal goods, hate speech, harassment, sexual content, privacy, scams, impersonation, prohibited items, underage userYasa dışı ürünler, nefret söylemi, taciz, cinsel içerik, gizlilik ihlali, dolandırıcılık, taklit hesap, 16 yaş altı |
Within 24 Hours24 Saat İçinde |
| Priority 2 & 3 |
Spam, intellectual property, misinformation, wrong category, other minor issuesSpam, fikri mülkiyet, yanıltıcı bilgi, yanlış kategori, diğer genel konular |
Within 72 Hours72 Saat İçinde |
| Appeals |
Appeals against moderation decisions (owner or reporter)Moderasyon kararlarına yapılan itiraz başvuruları |
Within 7 Days7 Gün İçinde |
⚖️
Moderation Actions & Strike Ladder
Moderasyon İşlemleri ve İhlal Merdiveni
Our moderation decisions are proportionate, predictable, and fair. Whenever an infraction is confirmed, we apply the following progressive strike ladder:
Moderasyon kararlarımız ölçülü, öngörülebilir ve adildir. Kural ihlali tespit edildiğinde aşamalı yaptırım merdiveni uygulanır:
1
Strike 1: Formal Warning
1. İhlal Puanı: Resmi Uyarı
Content is removed. The member receives an educational warning notice explaining the rule violated. No immediate account restriction.
Kurala aykırı içerik kaldırılır. Kullanıcıya ihlal edilen kuralı ve gerekçesini açıklayan resmi bir uyarı bildirimi gönderilir. Hesap kısıtlanmaz.
2
Strike 2: 24-Hour Restriction
2. İhlal Puanı: 24 Saatlik Kısıtlama
Content is removed. Account is restricted for 24 hours: user cannot create posts, publish comments, or list marketplace ads (can still read and chat).
İçerik kaldırılır ve hesap 24 saat süreyle kısıtlanır: Gönderi paylaşamaz, yorum yazamaz ve ilan veremez (okumaya ve mesajlaşmaya devam edebilir).
3
Strike 3: 7-Day Account Suspension
3. İhlal Puanı: 7 Günlük Hesap Askıya Alma
Account login is disabled for 7 days. All active sessions are revoked. An email notice is sent with a secure appeal link.
Hesaba giriş 7 gün boyunca engellenir ve tüm oturumlar kapatılır. E-posta ile gerekçeli karar ve güvenli itiraz bağlantısı gönderilir.
4
Strike 4: Permanent Ban
4. İhlal Puanı: Kalıcı Yasaklama (Ban)
Permanent expulsion from SettlinQ. All user listings and public posts are archived/removed from the public platform.
SettlinQ'ten kalıcı olarak men edilme. Kullanıcının tüm ilanları ve herkese açık içerikleri yayından kaldırılır.
Critical Exception: Severe Priority 0 violations (such as Child Sexual Exploitation or Terrorism) bypass the strike ladder completely and result in immediate permanent expulsion and law enforcement escalation.
Önemli İstisna: Ağır Öncelik 0 (P0) ihlallerinde (çocuk istismarı, terörizm veya hayati tehdit) ceza merdiveni uygulanmaz; hesap anında kalıcı olarak kapatılır ve yetkili makamlara iletilir.
🔄
Statement of Reasons & Internal Appeals
Gerekçeli Karar ve Dahili İtiraz Hakkı
Clear Statement of Reasons
Şeffaf ve Gerekçeli Karar Bildirimi
Under EU Digital Services Act (DSA) standards, whenever content is removed or a sanction is applied to your account, you will receive a transparent statement of reasons specifying: the exact content preview, the exact guideline rule code (e.g. g4), legal grounds (if applicable), and confirmation that a human reviewer examined the case. The identity of any reporter is strictly withheld.
AB Dijital Hizmetler Yasası (DSA) standartları uyarınca, bir içeriğiniz kaldırıldığında veya hesabınıza işlem yapıldığında ayrıntılı bir gerekçeli karar bildirimi alırsınız: etkilenen içerik önizlemesi, ihlal edilen kural kodu (örn. g4), yasal dayanak (varsa) ve kararın bir insan moderatör tarafından verildiği bilgisi yer alır. Şikayet eden kişinin kimliği asla paylaşılmaz.
Your Right to an Internal Appeal
Dahili İtiraz Hakkınız
If you believe our moderation team made a mistake, you have the right to submit an appeal subject to these guarantees:
Verilen kararın hatalı veya eksik değerlendirmeye dayandığını düşünüyorsanız, aşağıdaki güvencelerle itiraz etme hakkınız vardır:
- Time limit:Süre sınırı: You may file an appeal within 6 months (182 days) from the decision date.Karar tarihinden itibaren 6 ay (182 gün) içinde itiraz edebilirsiniz.
- Free of charge:Tamamen ücretsiz: Internal appeals are 100% free of charge.Dahili itiraz süreci tamamen ücretsizdir.
- Independent human review:Bağımsız ikinci inceleme: Your appeal is strictly evaluated by a different qualified person who was not involved in the original decision.İtirazınız, ilk kararı veren kişiden farklı, bağımsız ve yetkili bir moderatör tarafından yeniden değerlendirilir.
- Access for suspended/banned members:Girişi engellenen kullanıcılar: Members who cannot log in receive a secure tokenized appeal link in their decision email to submit their appeal directly on the web at
/appeal.Oturum açamayan kullanıcılarımıza, e-posta ile gönderilen güvenli bağlantı üzerinden web sitemizdeki /appeal sayfası üzerinden doğrudan itiraz etme imkanı sağlanır.
🏛️
Out-of-Court Dispute Settlement & Judicial Redress
Mahkeme Dışı Uyuşmazlık Çözümü ve Yargı Yolu
If you are not satisfied with the outcome of an internal appeal, you are entitled to seek independent redress under the Digital Services Act (DSA):
Dahili itiraz sonucundan memnun kalmamanız durumunda, Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında bağımsız çözüm yollarına başvurma hakkınız saklıdır:
-
Certified Out-of-Court Dispute Settlement Bodies:
Sertifikalı Mahkeme Dışı Uyuşmazlık Çözüm Kuruluşları:
You may select any certified out-of-court dispute settlement body in the European Union. More information and the directory of certified bodies is available on the European Commission portal at EC DSA Out-of-Court Dispute Settlement.
Avrupa Birliği genelinde sertifikalandırılmış herhangi bir mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm organına başvurabilirsiniz. Yetkili kuruluşlar listesi Avrupa Komisyonu sayfasında mevcuttur: EC DSA Uyuşmazlık Çözümü.
-
National Regulatory Authority:
Ulusal Düzenleyici Kurum:
SettlinQ's competent supervisory authority in Ireland is Coimisiún na Meán (www.cnam.ie).
SettlinQ'in İrlanda'daki yetkili denetleyici otoritesi Coimisiún na Meán'dır (www.cnam.ie).
-
Judicial Redress in Court:
Mahkeme ve Yargı Yolu:
You maintain the right to initiate legal proceedings before the competent courts of Ireland or the EU Member State in which you reside.
İrlanda veya ikamet ettiğiniz AB Üye Devletinin yetkili mahkemeleri önünde yasal dava açma hakkınız her zaman saklıdır.
📊
Annual Transparency Reports
Yıllık Şeffaflık Raporları
In commitment to accountability and DSA requirements, SettlinQ publishes a public Transparency Report on an annual basis. Our report details:
Hesap verebilirlik ilkemiz ve DSA yükümlülüklerimiz uyarınca, SettlinQ her yıl kamuya açık bir Şeffaflık Raporu yayımlar. Raporda yer alan temel veriler:
- Total volume of community reports received by category and content typeKategori ve içerik türüne göre alınan toplam bildirim sayısı
- Number and nature of content removals and account sanctions appliedKaldırılan içerik ve uygulanan hesap yaptırımı sayısı
- Average time-to-decision and SLA response benchmarksOrtalama inceleme süresi ve SLA karşılama oranları
- Number of internal appeals filed and the reversal/upheld rateYapılan dahili itiraz sayısı ve kabul/ret oranları